Un insieme di regole studiate sulla base delle comuni pratiche da set e pensate per adattarvisi più possibile. Le regole sono divise in generali e di reparto.
Ogni reparto ha infatti esigenze specifiche da integrare a quelle generali.
Le procedure comprenderanno una contrattualistica ad hoc e la messa a disposizione di moduli e formulari per la comunicazione con le istituzioni.
Tutte le procedure saranno in ogni caso subordinate o aggiuntive alle norme emanate dal Governo Italiano